📜 Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
SATICI:
- Unvan: Flora Pet Akvaryum
- Adres: Sinanpaşa Mah. Ortabahçe Cad. Büyük Beşiktaş Çarşısı No:12/13/14 Beşiktaş / İstanbul
- E-Posta: info@florapetakvaryum.com
- Telefon: 0212 259 60 29
ALICI: Florapetakvaryum.com üzerinden sipariş veren ve sistemde bilgileri yer alan kullanıcıdır.
2. KONU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait florapetakvaryum.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı canlı akvaryum canlıları (balık, omurgasızlar), canlı akvaryum bitkileri, yemler ve akvaryum ekipmanlarının satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünlerin tüm nitelikleri ve KDV dahil satış bedelleri sipariş özetinde belirtilmiştir.
3. TESLİMAT ESASLARI
- Canlı ürün siparişlerinde teslimat, canlının sağlığını korumak amacıyla sadece İstanbul içi özel kurye ile gerçekleştirilir. Şehirlerarası kargo gönderimi yapılmamaktadır.
- Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün saat 19:00’a kadar teslim edilir.
- Sipariş kuryeye teslim edilmeden önce, canlıların sağlıklı biçimde ambalajlandığına dair video kaydı alınarak WhatsApp üzerinden Alıcı ile paylaşılır.
- Tüm canlılar özel korumalı ambalaj sistemleriyle güvenli biçimde hazırlanır.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek veya canlı/doğal yapısı gereği iadesi sağlık açısından uygun olmayan canlı hayvanlar (balık vb.) ve canlı akvaryum bitkilerinde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. Cansız ürünlerde (ekipman, yem vb.) cayma hakkı, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde geçerlidir.
5. ÖDEME VE İADE ŞARTLARI
Canlı Hayvan ve Bitki Siparişlerinde: Canlı güvenliği sebebiyle kapıda ödeme seçeneği bulunmamakta olup, ödemeler yalnızca Banka Havalesi / EFT ile kabul edilir. Havale/EFT onayı alındıktan sonra kurye süreci başlatılır.
Cansız Ürün Siparişlerinde: Ödemeler Banka Havalesi / EFT veya Kuryeye Kapıda Ödeme yöntemiyle yapılabilir. Cayma hakkı kapsamındaki veya kusurlu cansız ürünlerin iadesinde, ürün kontrol edildikten sonra 3-7 iş günü içinde ödeme Alıcı’nın belirteceği IBAN hesabına iade edilir.
6. YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, florapetakvaryum.com üzerinden sipariş onayını verdiği anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.